Grip op jeSalesforce-omgeving.
Je org groeit, automatiseringen stapelen zich op en de kennis zit bij één persoon. Ons platform helpt admins en key users om grip te houden. Met echte cases, AI-coaching en een directe koppeling met je eigen Salesforce-omgeving.
Zoek je training voor eindgebruikers? Hoe werkt Sales Cloud of Service Cloud in de praktijk?
De verschuiving is al begonnen
AI verandert het Salesforce-landschap fundamenteel. De waarde verschuift van "wie kan het snelst klikken" naar "wie begrijpt wat er gebouwd moet worden". Volwassen organisaties profiteren het meest van deze ontwikkelingen — zij hebben de interne kennis om AI effectief in te zetten en kansen te benutten.
Wie wint? Organisaties die investeren in Salesforce-volwassenheid. Teams met grip op hun eigen systeem, heldere governance en mensen die begrijpen wat er gebeurt. Training is de sleutel naar die volwassenheid.
Lage volwassenheid
- • Geen interne kennis van wat er in Salesforce gebeurt
- • Wildgroei aan automatiseringen zonder governance
- • Technische schuld die blijft groeien
Hoge volwassenheid
- • Interne mensen die begrijpen wat er gebeurt
- • Heldere governance en gestructureerde besluitvorming
- • Beheersbare automatiseringen met documentatie
Salesforce adoptie begint met de juiste training
De beste investering in Salesforce is niet meer technologie. Het zijn mensen die begrijpen wat er gebeurt. Training verhoogt de volwassenheid en adoptie van je hele organisatie.
Grip op je eigen systeem
Met interne kennis los je 80% van de vragen zelf op. Je team begrijpt wat er gebeurt in Salesforce, kan wijzigingen beoordelen en weet wanneer externe hulp nodig is. Dat is volwassen omgaan met je CRM.
Gestructureerde besluitvorming
Je team begrijpt de impact van wijzigingen. Nieuwe processen implementeren, velden aanpassen, automatiseringen bouwen — met begrip van de gevolgen. Governance wordt onderdeel van je dagelijkse werkwijze.
Technische schuld voorkomen
Wie begrijpt hoe Salesforce werkt, herkent problemen voordat ze escaleren. Je team weet wat beheersbaar is en wat niet. Zo voorkom je wildgroei aan automatiseringen en houd je je omgeving schoon en gestructureerd.
Help je klanten volwassener worden
CRM Force werkt samen met consultants die hun klanten willen helpen grip te krijgen op Salesforce. Of je nu in-house consultant bent of extern werkt: onze aanpak versterkt wat je voor klanten kunt betekenen.
Training tools
Praktijkmaterialen en cases die je kunt inzetten bij klanttrajecten.
Samenwerking
Partner voor adoptie-trajecten bij je klanten. Wij vullen aan waar jij stopt.
Kennisdeling
Methodieken en frameworks voor volwassenheidsgroei die je kunt toepassen.
Waarom consultants met ons werken
- Volwassen klanten zijn betere opdrachtgevers
- Minder escalaties, meer strategisch werk
- Gestructureerde overdracht na projecten
- Klanten die jouw werk waarderen en begrijpen
Online Salesforce cursus: ons interactieve leerplatform
Naast maatwerk trainingen bieden we een interactief leerplatform waar je team zelfstandig kan leren van echte praktijkcases. Met AI-coaching die helpt de oplossing te vinden en de Salesforce adoptie verhoogt.
Waarom een leerplatform voor Salesforce?
De meeste Salesforce-problemen zijn niet technisch, maar kennis-problemen. Teams weten niet waar ze moeten kijken, welke vragen ze moeten stellen, of hoe ze een foutmelding moeten interpreteren.
Dit platform is gebouwd om die kloof te dichten. Niet door je team te overladen met theorie, maar door ze te laten leren van situaties die ze in de praktijk ook tegenkomen.
Leren door te doen
Geen slides of video's, maar echte cases waar je zelf doorheen werkt.
AI als coach, niet als antwoord
De AI geeft hints en stelt vragen, zodat jij leert hoe je zelf problemen oplost.
Veilig experimenteren
Maak fouten in een leeromgeving, niet in je productie-omgeving.
Waarom niet gewoon Trailhead?
Trailhead is geweldig voor certificeringen. Maar voor dagelijkse problemen oplossen? Daar is iets anders voor nodig.
Trailhead
- 1Stap-voor-stap handleidingen: "Open Setup, klik hier, maak dit aan"
- 2Gericht op certificeringen en badges verzamelen
- 3Standaard scenario's in een "schone" omgeving
- 4Engels, technische taal, developer-focus
- 5Niet toepasbaar op jouw specifieke situatie
CRM Force Training
- Echte praktijkcases uit de foutinbox, niet uit een handboek
- AI Coach die je helpt zelf de oplossing te vinden
- Organisatie-specifiek: context van jouw bedrijf en processen
- Nederlands, functionele taal, geen developer-jargon
- Documentatie & kennisbank voor kennisdeling binnen je team
Zo ziet het platform eruit
Geen vage beloftes — dit is wat je krijgt. Klik op een screenshot om in te zoomen.
Alle features inbegrepen. Geen verplichtingen.
Wat zit er allemaal in het platform?
Geen roadmap of beloftes — dit is wat er nu beschikbaar is. Alles gebouwd voor Salesforce teams die zelfstandig willen worden.
Praktijkcases op maat
Cases gebaseerd op echte foutmeldingen uit jouw organisatie. Van CPU limits tot async exceptions — met stapsgewijze oplossingen en uitleg.
Lees meerCase Builder
Plak een foutmelding en krijg automatisch een gestructureerde trainingscase. Of stel een optimalisatievraag en krijg advies op basis van je flows.
Lees meerFlow Coach
Koppel je Salesforce org en analyseer elke Flow in seconden. Complexiteitsanalyse, leersignalen en uitleg in het Nederlands.
Lees meerApex Lezen
Begrijp Apex code zonder developer te zijn. Functionele uitleg, Flow-equivalenten en business impact per regel code.
Flow Fundamentals
Alle Flow elementen, typen en de Order of Execution — interactief uitgelegd zodat je weet waar je moet kijken bij problemen.
Salesforce Connect
Koppel je Trailhead, Sandbox of Production org. Voer live queries uit en analyseer flows direct uit je eigen omgeving.
Lees meerDocumentatie & Kennisbank
Bouw documentatie op met je team en deel kennis binnen je organisatie. Inclusief AI-ondersteunde documentatie generatie.
AI Coach
Stel vragen over Salesforce en krijg uitleg afgestemd op jouw organisatie. Begrijpt je bedrijfscontext en spreekt Nederlands.
Rapporten & Dashboards
Leer hoe je effectieve rapportages en dashboards bouwt. Van rapporttypen tot filters en groepering.
Grip op Flows
Van chaos naar controle: krijg per object overzicht van alle automatiseringen. Bepaal doelen, koppel flows en identificeer consolidatiekansen.
Lees meerChange Sets
Leer deployen van sandbox naar productie. Stapsgewijze handleiding voor Outbound Change Sets met best practices en veelgemaakte fouten.
Implementatiegids
Interactieve gids voor Salesforce implementaties: CLI basics, AI-tools, prompts, metadata en veilig werken. Met checklists en scenario's.
Lees meerMeer dan software: toegang tot experts
Bij elk pakket krijg je maandelijks direct contact met ervaren Salesforce consultants uit ons netwerk. Loop je ergens vast? Plan een call en krijg antwoord van iemand die jouw situatie begrijpt.
Waarom dit anders is dan traditionele support
Koppel je Salesforce org via Salesforce Connect en jouw consultant kan tijdens een support call direct meekijken in je automatiseringen. Geen screenshots sturen, geen lange uitleg over je setup — de consultant ziet precies wat er speelt.
Zo werkt het
Na het koppelen van je org via Salesforce Connect heeft de consultant toegang tot je Flow-overzicht, complexiteitsanalyses en automatiseringen. Tijdens een call kan hij of zij direct in jouw context adviseren.
Salesforce Connect is gratis inbegrepen bij elk pakket en configureren duurt 5 minuten.
Efficiëntere calls
Geen 15 minuten context opbouwen. De consultant heeft direct een beeld van je omgeving en kan sneller tot de kern van je vraag komen.
Concreet advies
Geen generieke tips of "dat hangt ervan af". De consultant ziet jouw flows, jouw objecten en jouw complexiteit — en adviseert daarop.
Realistische inschatting
De consultant ziet de complexiteit van je omgeving en kan realistisch adviseren over haalbaarheid, risico's en aanpak.
Kennis blijft behouden
Bevindingen en adviezen kunnen direct in je documentatie worden vastgelegd. Zo bouw je kennis op die niet verloren gaat.
Dit is geen abstracte telefonische helpdesk. Dit is een consultant die jouw omgeving kent.
Jouw data, jouw database
Trainingsdata kan optioneel in je eigen database draaien. Geen vendor lock-in, volledige transparantie en directe SQL-toegang tot al je gegevens.
Geen vendor lock-in
Bij beëindiging neem je je database mee. Geen exportproces, geen wachttijd — de data is al van jou.
Volledige transparantie
Direct SQL-toegang tot al je trainingsdata. Je ziet precies wat er wordt opgeslagen en hoe het gestructureerd is.
Optionele backup
Schakel een CRM Force backup in of uit met een klik. Jij bepaalt of er een kopie bij ons staat of niet.
Versleutelde verbinding
CRM Force bewaart alleen een versleutelde service-role key voor schema-onderhoud. Geen ongecontroleerde toegang.
Niet nodig? Dan draait alles gewoon centraal bij ons. Het is volledig optioneel.
Kies het pakket dat bij je past
Start met 14 dagen gratis. Alle features inbegrepen, geen verplichtingen.
Basis
Platform + expert support
3 gebruikers inbegrepen, daarna €25/gebruiker
Loop je vast? Plan een call met een ervaren Salesforce consultant uit ons netwerk.
Start 14 dagen gratisPremium
Volledige grip + meer support
3 gebruikers inbegrepen, daarna €25/gebruiker
Word partner en help je klanten groeien
Ben je freelancer of werkzaam bij een consultancypartij? Met ons partnerprogramma bied je jouw klanten een compleet trainingsplatform. Help ze grip te krijgen op Salesforce — en verdien daar tegelijkertijd aan.
Voor wie is het partnerprogramma?
Wat krijg je als partner?
- Wij factureren je eindklant direct
- Jouw vergoeding bij betaling door klant
- Beheer meerdere klantorganisaties
- Co-branding mogelijkheden
- Prioritaire support voor jou als partner
Wij regelen de administratie
CRM Force factureert je klanten direct. Wanneer zij betalen, ontvang jij automatisch je partnervergoeding. Geen administratieve rompslomp.
Partnertarieven op aanvraag
Van begrip naar grip
Het platform ontwikkelt zich continu. Bekijk onze roadmap om te zien welke fases je doorloopt op weg naar Salesforce-volwassenheid.
Start vandaag met grip op je Salesforce-omgeving
Probeer het platform 14 dagen gratis. Koppel je org, analyseer je flows en bouw kennis op in je team.