CRM implementatie zonder voorgekookt antwoord

De meeste partijen verkopen één oplossing, omdat ze er één kennen. Wij doen zowel Salesforce-implementaties als maatwerkontwikkeling. Daardoor kunnen we vooraf eerlijk zeggen welke route bij jouw processen past.

Twee routes, één eerlijke afweging

Welke route past, hangt af van hoe uniek je proces is en hoeveel je wilt investeren in onderhoud. Niet van wat wij het liefst bouwen.

Salesforce implementeren

Een bewezen fundament met een groot ecosysteem, gecertificeerde specialisten en een arbeidsmarkt die het kent. De juiste keuze als je processen in de kern lijken op die van anderen en je niet afhankelijk wilt zijn van één partij.

Naar Salesforce implementatie

Maatwerk laten bouwen

Een applicatie die precies jouw proces volgt, gebouwd op Next.js, Supabase, Vercel en Resend. Zinvol als je kernproces je onderscheidend vermogen is en je bereid bent het bij te houden. Je krijgt de broncode.

Lees wanneer maatwerk past

Wat wij vaak adviseren

Vaker dan je zou verwachten is ons advies om géén maatwerk te doen. Een pakket dat goed is ingericht verslaat maatwerk dat niemand onderhoudt. De belangrijkste vraag is niet welke techniek beter is, maar wie over twee jaar eigenaar is van het systeem.

Andersom komt ook voor: organisaties die jarenlang tegen een pakket aan vechten en tienduizenden euro's per jaar aan licenties betalen voor functionaliteit die ze nauwelijks gebruiken. Ook dat zeggen we dan gewoon.

Hoe we het aanpakken

  1. 1

    Processen doorlopen

    We kijken naar wat je nu doet en waar het schuurt, voordat er iets over systemen wordt gezegd.

  2. 2

    Routes vergelijken

    Standaard, maatwerk of een combinatie, met de kosten over meerdere jaren naast elkaar.

  3. 3

    Bouwen of inrichten

    In korte stappen met werkende opleveringen, zodat je onderweg kunt bijsturen.

  4. 4

    Overdragen

    Documentatie, broncode en training, zodat je verder kunt zonder ons.

Veiligheid is geen sluitstuk

Bouwen we maatwerk, dan gelden dezelfde maatregelen die we op ons eigen platform toepassen:

  • Row Level Security: de database dwingt per rij af wie wat mag zien
  • API-endpoints die per record controleren of iemand toegang heeft
  • Rate limiting tegen misbruik en het leegtrekken van data
  • Sleutels en tokens uitsluitend op de server, nooit in de frontend
  • Versleuteling van gevoelige gegevens met AES-256-GCM
  • Koppelingen via OAuth met PKCE en state-controle

Benieuwd welke route bij jou past?

Een vrijblijvend gesprek van 30 minuten. We denken mee en geven eerlijk advies, ook als dat betekent dat je ons niet nodig hebt.

Plan een kennismaking