Onze werkwijze
We werken in vier duidelijke stappen. Stap voor stap, zonder gedoe. Jij blijft betrokken en weet altijd waar we staan.
Intake & analyse
Processen en klantstromen inventariseren en doelen bepalen.
We starten met een kennismaking waar we jullie processen goed leren begrijpen. We kijken naar hoe jullie nu werken en waar de pijnpunten zitten. Hierbij brengen we alles in kaart zonder ingewikkelde analyses.
Roadmap & advies
Concreet voorstel met best practices voor Sales Cloud en Service Cloud.
We maken een duidelijk plan met concrete stappen. Geen lange documenten, gewoon een praktische roadmap die je begrijpt. We delen onze best practices en adviseren je over de beste aanpak.
Iteratieve implementatie
Bouwen en testen in korte sprints, met jouw team betrokken.
We bouwen en testen in kleine stukjes met jouw team erbij. Zo voelt het altijd goed en kun je tussendoor nog aanpassingen maken. Stap voor stap, zonder haast.
Oplevering & overdracht
Training en documentatie zodat je zelf verder kunt.
We leren je team hoe alles werkt en zorgen dat je zelf verder kunt. Geen complexe handleidingen, gewoon praktische uitleg. We blijven beschikbaar voor vragen na oplevering.
Waarom deze aanpak?
We werken niet volgens een vast stramien dat voor iedereen hetzelfde is. We passen ons aan aan jouw situatie. Maar sommige principes zijn universeel.
Jij blijft eigenaar
Het is jouw Salesforce-omgeving. Wij bouwen, jij beslist. Jouw input is belangrijk in elke stap.
Stap voor stap
We doen het in kleine delen. Zo voelt het nooit overweldigend en kun je altijd bijsturen.
Samen testen
Jouw team test mee tijdens het bouwen. Zo zit alles goed voordat we verder gaan.
Leren door te doen
Jouw team leert door mee te kijken. Zo snappen ze het beter en kunnen ze het ook uitleggen aan anderen.
Hoe lang duurt het?
Dat hangt af van wat je nodig hebt. Een kleine implementatie kan in enkele weken klaar zijn. Een grotere implementatie kan enkele maanden duren.
Belangrijker dan de tijd: we werken in sprints van twee weken. Na elke sprint heb je iets werkends om te gebruiken. Zo heb je snel resultaat en kun je steeds meer gebruik gaan maken van Salesforce.
"We beloven geen deadlines die we niet kunnen halen. We beloven wel dat je regelmatig nieuwe dingen krijgt om mee te werken en dat we transparant zijn over hoe lang iets duurt."
Klaar om te starten?
Laten we kennismaken en kijken hoe we jouw Salesforce-omgeving kunnen verbeteren volgens deze aanpak.
Plan een gesprek