Salesforce wordt steeds complexer.
De vraag is: wie houdt het overzicht?
AI verandert
hoe organisaties grip krijgen.
Niet door externe hulp te vervangen.
Maar door de samenwerking
naar een hoger niveau te tillen.
De toekomst van
Salesforce
2026 – 2030
AI geeft organisaties nieuwe tools om hun Salesforce-omgeving te begrijpen. De samenwerking met specialisten wordt effectiever dan ooit.
Voor het eerst echt zicht op je eigen omgeving
Bedrijven gebruiken AI om hun Salesforce-omgeving in kaart te brengen. Wat jarenlang verborgen bleef, wordt zichtbaar.
AI analyseert flows, triggers, en configuraties — en laat zien wat overbodig is
Bedrijven ontdekken hoeveel 'technische schuld' er is opgebouwd
Het wordt pijnlijk duidelijk: niemand weet precies wat wat doet
Consultants die kunnen uitleggen én opruimen worden waardevol
"2026 wordt het jaar van de doorlichting.
AI maakt zichtbaar wat jarenlang verborgen bleef in je Salesforce-omgeving."
AI bouwt mee — organisaties kijken mee
De output van specialisten versnelt enorm. Maar belangrijker: organisaties kunnen volgen wat er gebouwd wordt.
Configuraties, flows en code worden AI-ondersteund gegenereerd
Specialisten en interne teams werken samen aan begrijpelijke documentatie
Transparantie wordt de norm: iedereen snapt wat er in de omgeving gebeurt
De specialist wordt vertaler tussen business en systeem
"2027 wordt het jaar van de co-piloot.
AI genereert, de specialist vertaalt, en de organisatie kijkt mee."
Kleinere teams, meer impact
De samenwerking tussen interne teams en externe specialisten wordt efficiënter. Kwaliteit wint van kwantiteit.
Teams worden compacter maar leveren meer waarde door betere tools
AI neemt routinematig werk over, specialisten focussen op complexe vraagstukken
De waarde verschuift van bouwen naar begrijpen en richting geven
Organisaties investeren in zowel interne kennis als gerichte externe expertise
"2028 wordt het jaar van kwaliteit boven kwantiteit.
Compacte teams met de juiste kennis leveren meer waarde dan ooit."
Flow wordt overbodig
Waarom uren besteden aan het slepen van blokjes als AI dezelfde logica in seconden als code schrijft? Natural language wordt de nieuwe interface.
AI-modellen schrijven betrouwbare Apex op basis van natuurlijke taal
Flow — ooit de 'veilige' keuze — verliest terrein aan snellere alternatieven
Consultants richten zich op strategie en review, niet op configuratie
De eindgebruiker en consultant moeten scherp zijn op de output van AI
"2029 wordt het jaar dat Flow terrein verliest.
Natuurlijke taal wordt de snelste weg naar werkende code."
Volwassen samenwerking als norm
De grootste verandering zit niet in technologie, maar in hoe organisaties en specialisten samenwerken. Begrip aan beide kanten.
Interne teams hebben de kennis om mee te beslissen over richting
Externe specialisten worden ingezet voor strategie en complexe vraagstukken
Kennisoverdracht is standaard, niet optioneel
Transparantie is de norm: iedereen snapt wat het systeem doet
"2030 wordt het jaar van volwassen samenwerking.
Organisaties en specialisten werken als gelijken, met begrip aan beide kanten."
Wat volwassenheid betekent
Een volwassen organisatie haalt meer uit dezelfde investering.
Binnen je organisatie
Je team begrijpt wat er in Salesforce gebeurt
Governance is helder: iedereen weet wie waarover beslist
Automatiseringen zijn gedocumenteerd en beheersbaar
In samenwerking met specialisten
Externe specialisten worden gericht ingezet op specifieke vraagstukken
Kennisoverdracht is standaard onderdeel van elk traject
Beslissingen worden samen genomen, niet overgedragen
Dit is geen bedreiging.
Dit is een kans.
Voor specialisten die willen blijven leren.
Voor organisaties die grip willen op hun Salesforce.
Voor teams die slimmer willen samenwerken.
Meer begrip. Betere samenwerking.
Dat is de toekomst van Salesforce.
Waar staat jouw organisatie?
Laten we kennismaken en samen kijken naar de Salesforce-volwassenheid van jouw organisatie. Waar zit de meeste winst?
Plan een afspraak met Pascal
Salesforce Consultant & Founder bij CRM Force
Kies een voorkeursdatum
Je voorkeursdatum wordt genoteerd. We bevestigen de afspraak zo snel mogelijk per e-mail.