CRM Force

Salesforce inrichting
die werkt

Van eerste inrichting tot koppelingen en rapportages – wij maken Salesforce echt werkend voor jouw organisatie.

Ontdek onze oplossingenGratis consult
Sales Cloud
Service Cloud
Automatisering met Flow
Koppelingen & data

Zo werkt een goed ingerichte Salesforce omgeving

Van eerste contact tot tevreden klant

Bekijk hoe Salesforce Flow automatisch processen uitvoert — zonder handmatig werk.

1Contactmomenten

Al je contactmomenten op één plek

Nieuwe leads komen vaak overal vandaan: websiteformulieren, downloads, events… In een sterk ingerichte Salesforce omgeving komt al die informatie gecontroleerd op één plek binnen.

  • ✔Eén bron van waarheid voor Leads & Contacten
  • ✔Slimme logica om dubbele Leads te voorkomen
2Automatisering

Slimme automatisering die voor je werkt

Zodra een lead binnenkomt, gaat de Salesforce-machine draaien. Automatische kwalificatie, opvolgtaken en data verrijking.

  • ✔Automatisering met Salesforce Flow
  • ✔Minder handwerk, minder fouten
Flow automatisering
Apex logica
Validatieregels
Data updates

Live Flow Voorbeeld

Website Lead Aanvraag

Screen Flow • Actief

Debug ActiefRun: 00D5g00000ABC123

Screen Flow

Start

Contactformulier

Screen

{!voornaam}="Jan"
{!achternaam}="de Vries"
{!email}="jan@bedrijf.nl"
{!bedrijfsnaam}="Acme B.V."

Valideer Invoer

Decision

{!isEmailValid}=true
{!hasRequiredFields}=true
Gegevens Geldig
Default Outcome
→ Terug naar formulier

Zoek Bestaande Lead

Get Records

{!bestaandeLead}=null
Filter=Email = {!email}

Maak Lead Aan

Create Records

{!nieuweLead.Id}="00Q5g000009ABC"
{!nieuweLead.Status}="Open - Not Contacted"
{!nieuweLead.LeadSource}="Website"
1 record created • 1 DML statement

Verstuur Notificatie

Apex Action

Class=LeadNotificationService
{!notificatieVerstuurd}=true
SOQL: 1/100 • CPU: 12ms • Heap: 2KB

Bevestiging

Screen

Display="Bedankt voor uw aanvraag!"
Flow Voltooid
Status: Succesvol
DML: 1/150
SOQL: 1/100
CPU: 12ms
Uitgevoerd: 2 seconden geleden
Stap
3/6

3. Een strak salesproces: van eerste gesprek tot contract

In een goede Salesforce omgeving is je salesproces geen theorie in een PowerPoint, maar een concrete route waar elke deal doorheen gaat.

Offertes, opvolging, condities, reminders en akkoordflows: alles is traceerbaar, meetbaar en consistent.

  • ✔Heldere stappen en velden per fase
  • ✔Automatische taken en reminders
  • ✔Offertes en contracten direct gekoppeld aan je Opportunity
Huidige fase:Afspraak — Er staat een concrete afspraak of demo in de agenda.
Stap
4/6

4. Service die áltijd weet wat er is afgesproken

Na de handtekening begint het echte werk pas.

Met een goed ingerichte Service-omgeving ziet je supportteam in één oogopslag:

  • •welk contract er loopt
  • •welke afspraken er gemaakt zijn
  • •welke cases er eerder zijn geweest

Dat betekent: snellere antwoorden, minder ruis en hogere klanttevredenheid.

  • ✔360° klantbeeld: Sales + Service + Contracthistorie
  • ✔Slimme cases, SLA's en werkverdeling
  • ✔Rapportage over doorlooptijden en klantfeedback
Stap
5/6

5. Inzicht in plaats van onderbuikgevoel

Als je data, processen en teams op orde zijn, wordt rapporteren ineens leuk. Je dashboards laten precies zien:

  • •waar groeikansen liggen
  • •waar deals vastlopen
  • •hoe tevreden klanten zijn

Geen datastress, maar rust en regie.

  • ✔Dashboards per rol (Directie, Sales, Service, Marketing)
  • ✔Eén versie van de waarheid
  • ✔Focus op beslissingen, niet op het zoeken naar cijfers
Stap
6/6

6. Klaar voor groei, zonder dat het onstabiel wordt

Een perfecte Salesforce omgeving is nooit 'af', maar wel onder controle. Rechten zijn goed geregeld, naming conventions zijn helder en veranderingen verlopen gestructureerd.

Zo kan je organisatie groeien, zonder dat je CRM uit elkaar valt.

  • ✔Rollen & permissies die matchen met je organisatie
  • ✔Duidelijke richtlijnen voor velden, objecten en flows
  • ✔Aanpassingen via een beheerd changeproces

Waarom wij

Direct contact, geen gedoe

Je werkt rechtstreeks met een expert, zonder tussenlagen of bureaucratie. We passen ons aan jouw tijdlijn en behoeften aan.

Snel resultaat, geen overhead

Geen lange aanlooptijd of onnodige processen. We focussen op wat écht waarde toevoegt voor jouw bedrijf. Sneller klaar, minder kosten.

Groot netwerk van experts

Toegang tot een groep ervaren Salesforce specialisten voor elk onderdeel van jouw project: ontwikkelaars, architecten, integratiespecialisten en meer.

Eerlijk en duidelijk

Duidelijke afspraken, eerlijke verwachtingen en volledige inzage in het proces. Geen verrassingen en je weet altijd waar je aan toe bent.

Klaar om Salesforce werkend te maken?

Laten we kennismaken en kijken hoe we jouw bedrijf kunnen helpen. Geen verplichtingen, gewoon een gesprek.

Laten we kennismakenBekijk onze diensten